帮助与联络
发现伤停信息有误,可从页面反馈入口提交说明。
- 客服电话
- 010-85363604
- 客服邮箱
- help@huatihuiln.cn
- 办公地址
- 北京市 北京市海淀区创意园高新一路1425号产业创新园南区12层1218室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 北京华体会有限公司
华体会的做法很简单:比赛内容放在前面,少打扰,多陪伴。
我们把华体会定位为服务足球、篮球球迷的赛事直播网站。有人守着整场比赛看,也有人只想在休息时查一眼进度;我们希望两种人打开网页后,都能找到当前需要的比赛信息,而不必先弄懂复杂的操作。
我们把主流比赛的免费观看入口、赛程和实时比分作为日常服务的重点。看球时可以按网络状况切换线路和画质;没赶上直播,也可以留意部分比赛赛后的回放与集锦。每项安排都围绕球迷实际怎么用来做。
我们由编辑整理赛事内容,技术人员处理页面和播放问题,客服接收使用中的反馈。不同岗位做各自该做的事,也把球迷反复提到的问题带回页面调整。想查比赛、看直播或了解赛后情况,都可以从这里开始。
赛事数据源本站赛程按欧足联(UEFA)官方公布的赛历同步,比分由赛事数据接口定时更新,最终结果以欧足联(UEFA)官方公告为准。
萌芽
在页面底部放上反馈表单,收集球迷遇到的问题和建议,尽量当天回复。
扎根
组建专职客服团队,工作日在线解答画质、线路、赛程等各类疑问。
壮大
客服覆盖到周末和比赛日晚场,球迷遇到问题能第一时间得到帮助。
今天
反馈、客服、技术团队三方联动,常见问题当天修复,复杂问题定期公示进度。
发现伤停信息有误,可从页面反馈入口提交说明。